Auto / Poradňa

J.D. Power: Tesla v hodnotení kvality pohorela. Nepomohol ani čiastočný bojkot

V hodnotení kvality nových automobilov sa prekvapivo do popredia dostalo niekoľko amerických výrobcov. Tesla sa však medzi ne nezaradila a pripísala si na konto ďalšiu blamáž.

Matej Mikula

29.6.2020 06:00

odoberať

Google News

debata

zdieľať

Facebook Whatsapp X.com

V Spojených štátoch amerických patrí analytická spoločnosť J.D. Power medzi najprestížnejšie. Automobilovým výrobcom preto záleží na výsledku značiek v hodnoteniach rôznych parametrov. Naposledy sa J.D. Power zamerala na kvalitu nových áut. V prieskume nazvanom Initial Quality Study oslovila 87 282 respondentov, ktorí mali zhodnotiť prvých deväťdesiat dní používania nového vozidla.

Oproti predchádzajúcim rokom sa okruh otázok rozšíril na 223, a to predovšetkým pre pribúdajúcu bezpečnostnú techniku a zvýšenú mieru konektivity. Výsledkom je index, ktorý udáva počet problémov na sto vozidiel. To znamená, že čím má index nižšiu hodnotu, tým je značka menej poruchová.

Pri nových automobiloch sa majitelia zväčša sťažovali práve na fungovanie infotainmentu a multimédií. Spomínaná oblasť predstavovala až štvrtinu všetkých nedostatkov. Táto skutočnosť sa podpísala aj na priemernom indexe 166, čo vysoko prevyšuje priemery z minulých ročníkov ankety.

Na delenej prvej priečke sa umiestnili Kia a Dodge. Kým pre Kórejčanov ide o potvrdenie niekoľkoročného trendu zvyšujúcej sa kvality nových modelov, úspech amerického výrobcu je prekvapením. Ide vôbec o prvý prípad v histórii, keď sa americkej automobilke podarilo obsadiť prvé miesto.

Nasledujúce priečky si podelili ďalšie ázijské a americké značky, a to Chevrolet, Ram, Genesis, Mitsubishi, Buick a GMC. Až za nimi sa umiestnil prvý európsky zástupca, ktorým je Volkswagen.

Na opačnom konci nájdeme Land Rover, ktorému sa opäť nepodarilo vyvrátiť povesť nespoľahlivej značky, keď na sto vozidiel nahlásili majitelia až 228 problémov. Úplne najhoršie sa však anketa skončila pre Teslu. Okrem toho, že skončila beznádejne posledná s indexom 250, si vyslúžila aj nechcenú pozornosť, keďže sa do prieskumu mohli zapojiť len motoristi z 35 štátov USA. Vo zvyšných 15 štátoch Tesla nedovolila firme J.D. Power posielať majiteľom dotazník.

Výsledok Tesly je teda neoficiálny, lebo značku hodnotilo menšie spektrum ľudí. J.D. Power údaj zverejnila s poznámkou, že nejde o výsledok z celého územia Spojených štátov. Napriek tomu je však zrejmé, že štatisticky sú americkí zákazníci s kvalitou nových Tesiel veľmi nespokojní.

Hodnotenie kvality nových vozidiel podľa J.D. Power

Poradie	Značka	Počet problémov na 100 vozidiel
1.	Dodge	136
1.	Kia	136
3.	Chevrolet	141
3.	Ram	141
5.	Genesis	142
6.	Mitsubishi	148
7.	Buick	150
8.	GMC	151
9.	Volkswagen	152
10.	Hyundai	153
11.	Jeep	155
12.	Lexus	159
13.	Nissan	161
14.	Cadillac	162
	CELKOVÝ PRIEMER	166
15.	Infiniti	173
16.	Ford	174
16.	Mini	174
18.	BMW	176
19.	Honda	177
19.	Toyota	177
21.	Lincoln	182
22.	Mazda	184
23.	Acura	185
24.	Porsche	186
25.	Subaru	187
26.	Chrysler	189
27.	Jaguar	190
28.	Mercedes-Benz	202
29.	Volvo	210
30.	Audi	225
31.	Land Rover	228
*	Tesla	250