Známa drogéria sťahuje z predaja nebezpečný výrobok. Prestaňte ho používať a vráťte do predajne

Na trhu sa objavil výrobok, pri ktorom bola počas kontroly odhalená bezpečnostná chyba. Výrobca a predávajúci preto pristúpili k stiahnutiu tovaru z trhu. Opatrenie sa týka konkrétnej šarže, ktorá mohla predstavovať riziko pri používaní.

Michaela Pariľáková

16.2.2026 14:00

odoberať

Google News

debata

zdieľať

Facebook Whatsapp X.com

Video

Kozmetika, ktorá môže ublížiť: Ako sa chrániť pred nebezpečnými výrobkami?

Zdroj: TV Pravda

Zákazníkom sa odporúča, aby výrobok prestali používať a overili si, či túto vec nemajú doma.

Ide o napájací zdroj LED lampy štartovacej sady NÉONAIL 21 DAYS PERFECT NAILS, ktorý sa predával v predajniach dm a na e-shope v období od 05/2024 do 09/2025. Spoločnosť dm svojich spotrebiteľov v priebehu februára o situácii informovala a vyzvala ich na vrátenie výrobku.

Výrobok bol spätne prevzatý výrobcom

Z preventívnych dôvodov a pre bezpečnosť zákazníkov odporúča dm nepoužívať napájací zdroj LED lampy zo štartovacej sady NÉONAIL 21 DAYS PERFECT NAILS, model XH-CE241000-A1. Opatrenie sa týka napájacích zdrojov so sériovými číslami od C3K001000AU do C3K022599AU.

Pri internej kontrole výrobca odhalil výrobnú chybu v týchto napájacích zdrojoch. Táto porucha môže predstavovať vážne riziko pri používaní. Hrozí totiž zásah elektrickým prúdom. V prípade, že výrobok vlastníte, z bezpečnostných dôvodov ho radšej prestaňte používať.

Výrobca zabezpečí bezplatnú výmenu zdroja

Výmenu poškodených napájacích zdrojov zabezpečuje výrobca Cosmo Group cez online registračný formulár na stránke https://exchange.neonail.com/. Nový kus je možné získať iba priamo od výrobcu, nie v predajni.

Stiahnutie sa týka len konkrétneho typu napájacieho zdroja, nie celej LED lampy ani iných modelov. Nepoužiteľný zdroj odovzdajte na mieste určenom pre elektroodpad alebo v zbernom dvore.

Výmena aj doručenie nového zariadenia sú bezplatné. Po vyplnení formulára trvá doručenie spravidla 3 až 4 pracovné dni, výnimočne až 7 dní.

V prípade otázok môžete kontaktovať výrobcu na adrese info@neonail.com alebo sa obrátiť na zákaznícku linku dm na čísle 0800 111 881 počas pracovných dní od 8:00 do 16:00. Bezpečnosť zákazníkov je pre dm na prvom mieste. Za vzniknuté nepríjemnosti sa spoločnosť ospravedlňuje a ďakuje za pochopenie.

Témy: výrobok nebezpečné výrobky dm