Koniec žltých lístkov aj čakania v radoch. Na poštu už nemusíte vždy chodiť, stačí pár klikov. Ktoré služby takto vybavíte?

Modernizácia poštových služieb prináša čoraz širšie možnosti online správy zásielok bez nutnosti osobnej návštevy pobočky. Kým donedávna bola návšteva pošty nevyhnutná pre väčšinu administratívnych úkonov, dnes dokážu registrovaní používatelia s overenou identitou vybaviť splnomocnenia či zmenu doručovania kedykoľvek prostredníctvom digitálneho účtu.

Pravda

9.2.2026 10:40

odoberať

Google News

debata

zdieľať

Facebook Whatsapp X.com

Video

Návod krok za krokom, ako tento rok funguje rodičovský dôchodok

Daňová poradkyňa Alica Orda Oravcová vysvetľuje, ako správne vyplniť daňové priznanie, aby vaši rodičia dostali to, na čo majú nárok.

Zdroj: TV Pravda

Chcete si vybaviť splnomocnenie, aktivovať SMS alebo e-mailové notifikácie, ktoré budete dostávať namiesto žltých lístkov, alebo potrebujete predĺžiť odbernú lehotu zásielky na pošte? Kvôli týmto a ďalším praktickým službám nie je potrebné chodiť osobne na pobočku. S poštou je možné komunikovať aj elektronicky – kedykoľvek a kdekoľvek. Na využívanie plného portfólia služieb Mojej ePošty stačí jednorazové overenie identity. Ako na to?

„Moja ePošta je dlhodobo dostupným riešením pre zákazníkov, ktorí preferujú online komunikáciu. Prístup k elektronickým službám pošty, ktoré môžu využívať komfortne z domu, si aktivujú jednou návštevou pobočky. Tá je potrebná kvôli jednorazovému overeniu identity z dôvodu ochrany osobných údajov, čo im umožní bezpečný prístup k službám portálu. Vlastníci Poštovej karty sú ušetrení návštevy kamennej pošty aj pri tomto kroku,“ vysvetľuje hovorkyňa Eva Peterová.

Overenie identity doposiaľ využilo približne 48-tisíc fyzických a právnických osôb. Registrovaní zákazníci s overenou identitou si môžu nielen zriadiť, ale aj upravovať nasledovné služby online bez návštevy pošty:

splnomocnenie osoby alebo organizácie na preberanie zásielok,
elektronické oznamovanie zásielok prostredníctvom SMS alebo e-mailu namiesto žltých lístkov,
časové doposielanie zásielok na inú adresu (napr. do iného mesta, kde dočasne pôsobíme kvôli práci, štúdiu, rekreácii …) bez nutnosti meniť trvalú korešpondenčnú adresu,
vylúčenie prijímania zásielok vybraným členom domácnosti (doporučené zásielky bez služby Do vlastných rúk, ktoré sú vydávané proti podpisu, môže namiesto adresáta prevziať ktorákoľvek dospelá osoba žijúca s ním v spoločnej domácnosti. Vylúčením prijímania môžete presne určiť kto za vás môže a kto nemôže preberať doporučenú poštu),
predĺženie odbernej lehoty zásielok až na 30 dní,
P.O.BOX – schránku pre doručovanie zásielok priamo na pošte.

Najviac využívané služby v Mojej ePošte sú splnomocnenie a elektronické oznamovanie zásielok. Medzi klientami je obľúbená aj možnosť online úhrady platobnými kartami, prostredníctvom Apple

Pay, Google Pay či internetbankingu podporovaných bánk. Všetky objednávky a faktúry za zásielky a služby uhradené online sú po úhrade dostupné v účte klienta.

Ako získate prístup do zákazníckej zóny?

Postup je jednoduchý:

prvým krokom je vytvorenie účtu Pošta ID, Ø Pošta ID si môžete založiť prostredníctvom webovej stránky kliknutím na ikonu osoby v pravom hornom rohu, alebo mobilnej aplikácie, odkiaľ sa pár klikmi dostanete priamo do zóny.
Po vytvorení a prihlásení sa do účtu (emailom a heslom) môžete pohodlne podávať svoje zásielky cez ePodací hárok alebo Mobilnú aplikáciu, alebo tiež využívať online platbu za zásielky alebo aj služby napr. za zriadený P.O.BOX, Časové doposielanie.
Pre plnohodnotné využívanie Pošta ID účtu je potrebné overenie identity. Žiadosť o overenie identity vyplníte v časti Nastavenia účtu – Overenie identity – Chcem overiť identitu . Po vyplnení a odoslaní žiadosti o overenie identity dostanete tzv. ZEK kód.
ZEK kód spolu s dokladom totožnosti predložíte na ktorejkoľvek pošte, čím overíte svoju identitu.
Overiť identitu môže za vás aj osoba s úradne overeným splnomocnením, na ktorom je uvedené, že sa vzťahuje na úkon overenia identity. Za organizáciu musí overenie identity vykonať konateľ alebo splnomocnenec s obdobným úradne overeným splnomocnením ako pri fyzických osobách. Vzor splnomocnenia vám poskytneme na emailovej adrese zakaznickyservis@slposta.sk.

Overenie identity je možné aj bez návštevy pošty. Ak vlastníte „žltú“ Poštovú kartu, stačí, keď sa prihlásite do Mojej ePošty, zvolíte Nastavenia účtu → Overenie identity → Poštovou kartou a vyplníte potrebné údaje.

Pošta ID a online zákaznícka zóna Moja ePošta sú cestou k modernejšiemu využívaniu poštových služieb. Zákazníkom prinášajú rýchly a pohodlný prístup k službám online, šetria čas a umožňujú vybaviť poštové záležitosti jednoducho a efektívne, bez návštevy pobočky.

Témy: pošta služby poštové služby