Reklamácia dovolenky: Musí vám cestovná kancelária vrátiť peniaze?
Hnilé párky na raňajky, slabý výber jedla, špinavé stoly a príbory, neupratané izby a mnoho iných nepríjemností v rámci all inclusive dovolenky. Zažili ste to aj vy? Čo môžete robiť?
V prípade ak sa vaša dovolenka zmenila na nepríjemný zážitok a služby a úroveň hotela nezodpovedali zavedeným štandardom, nebojte sa zájazd reklamovať. Čo všetko môže nespokojný klient reklamovať? Jedlo? Izbu? Počasie? Čo nemôže byť dôvodom reklamácie? Ako je to napríklad s hviezdičkami? Môže cestovná kancelária odmietnuť reklamáciu po návrate klienta z dovolenky s tým, že klient nereklamoval priamo na mieste služby s ktorými bol nespokojný?
V relácii Ide o právo odpovedá Jana Alušíková z advokátskej kancelárie MPH.
Video
Ide o právo: O reklamácii dovolenky.
Predchádzajúce epizódy relácie Ide o právo.ďalšie videá
Vypočujte si podcasty relácie Ide o právo
Pripravené v spolupráci s advokátskou kanceláriou Malata, Pružinský, Hegedüš & Partners s. r. o.
Rekonštrukcia zastávky MHD v centre Košíc prinesie obmedzenia cestujúcim aj vodičom. Ľudia šomrú, vraj potrvá pridlho.
Pozrite sa sem. Svyrydenková uviedla, že vláda si kladie za cieľ získať takmer desať miliárd hrivien z rozsiahlych privatizácií.